МГИМО заслуженно называют одним из лучших вузов России: выпускники нашего университета имеют хорошие карьерные перспективы и традиционно ценятся работодателями. Однако существуют важные навыки и умения, которые не всегда можно приобрести в стенах учебных заведений, – их и называют soft skills. Сегодня в рубрике #MGIMOhack вы узнаете, какие именно навыки относят к soft skills, и как их развивать.

Для всех и каждого

Важно понимать, что soft skills в широком смысле универсальны для всех профессий. Чаще всего под soft skills понимают коммуникативные навыки – умение аргументировать свою позицию, слушать и слышать собеседника, четко излагать свои мысли. Такие навыки необходимы любому профессионалу – и специалисту-международнику, и инженеру. При этом к «гибким навыкам» также часто относят, например, лидерские качества (умение принимать решения и нести за них ответственность), интеллектуальные компетенции (критическое мышление, обучаемость) и некоторые другие умения (например, способность к тайм-менеджменту). Отдельные эксперты относят к soft skills более узкоспециализированные навыки – способность к управлению, ведению переговоров, управлению финансами.

Откуда берутся soft skills?

Основная особенность «гибких навыков» заключается в том, что мы зачастую приобретаем их в рамках неформального повседневного опыта, а поэтому не всегда осознаем их. Ученые полагают, что soft skills закладываются еще в детстве, когда ребенок наблюдает за поведением взрослых и перенимает модели их поведения. Детские кружки и секции, летние лагеря развивают способность к работе в команде. Хотя и утверждается, что soft skills не учат в школах и университетах, установление социальных связей в учебном коллективе и работа над совместными проектами незаметно помогают нам развивать и коммуникативные, и интеллектуальные, и лидерские качества.

Главное нововведение концепции soft skills – признание того, что универсальным непрофессиональным навыкам можно и нужно учиться, причем целенаправленно и с использованием специальных методов и техник.

С чего начать?

Чтобы «прокачать» свои soft skills нужно определить, над чем именно и в какой степени вам предстоит работать. Здесь и возникает первая проблема: современной науке неизвестны универсальные методы оценки «гибких навыков» (тем более количественные). Решение – концепт обратной связи. Почему бы не спросить у своих одногруппников, коллег по работе, родителей, чего именно вам не хватает? Может быть, вы плохо формулируете свои мысли, выступая перед аудиторией? Или совершенно не умеете договариваться с людьми? Или так и не научились управлять своим временем? Ответы на эти вопросы можно найти и самостоятельно путем рефлексии, однако всегда есть шанс не заметить что-то, чему другие придают колоссальное значение.

Планирование

Определив, каких именно soft skills вам недостает, можете смело переходить к поэтапному планированию процесса их формирования и развития.

Развитие «гибких навыков», как и профессиональное образование, нельзя превращать в хаотичный процесс, зависящий от сиюминутных желаний и побуждений. Если вы решили «прокачать» навык выступления перед аудиторией сегодня, постарайтесь не забыть об этом и завтра. Работа над soft skills требует последовательности и концентрации на конкретных задачах: пытаться развивать все умения одновременно – явно не лучшая стратегия.

Универсальных инструментов планирования личностного развития нет, однако имеет смысл заранее определить для себя три вещи:

• цели развития (зачем вам вообще нужно развивать те или иные soft skills, для чего они могут понадобиться);
• необходимые навыки (что именно нужно развивать для достижения выбранных целей);
• при помощи каких инструментов можно сформировать данные навыки.

Различные концепции индивидуальных планов и стратегий развития по факту опираются именно на эти три важнейших положения.

Инструменты

Очевидно, что каждый «гибкий навык» требует индивидуального подхода, однако сформулировать применяемые при выработке soft skills инструменты в общих чертах вполне возможно:

• изучение книг и статей, посвященных личностному росту;
• наставничество (приобретение необходимых навыков на опыте других);
• самостоятельные занятия (индивидуальные задания и упражнения – постановка речи, борьба с вредными привычками и т.д.);
• посещение специальных тренингов и семинаров (наиболее затратный, но не всегда эффективный способ).

Уже в процессе развития не стоит забывать об упомянутой выше обратной связи. Прогресс не всегда удается оценить самостоятельно – особенно в том, что касается коммуникативных навыков. Спрашивайте у друзей, коллег, одногруппников, почувствовали ли они изменения, которые вы для себя запланировали. Если да, то ваши усилия действительно приносят пользу. Если кроме вас прогресс никто не замечает, есть смысл пересмотреть стратегию.

Текст: Артем Квартальнов, 4ФУП
Пресс-служба Студенческого союза